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当消费者合法权益受到损害时,可以通过什么途径得到解决
点击数: 3572      发布日期:2012-11-2       作者:

1,协商解决。

可以当场或事后及时找经营者进行交涉,根据国家有关规定或修或换或退。

2,向当地消费者协会进行投诉。

3,向有关行政部门进行申诉。

向工商、质监、食药监等相关行政监督部门反映、申诉。

4,提请仲裁机构仲裁。

可以根据事先与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构进行裁决。

5,向人民法院提出诉讼。

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